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Documento legal

Termos e Condições de Uso

Última atualização: 9 de Agosto de 2026

Bem-vindo à K2 Games. Ao se registrar e utilizar nossa plataforma, você concorda em cumprir e aceitar os seguintes Termos de Uso.

A K2 Games é uma plataforma de Skill Gaming desenvolvida e operada por KledCO, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 61.595.244/0001-59, com sede em São Mateus, Espírito Santo, Brasil.

Ao criar uma conta, você confirma que leu, entendeu e concordou com estes Termos. Se você não concordar, deve se abster de utilizar a plataforma.

A plataforma é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade ou mais. Ao se registrar, você declara ser plenamente capaz para os atos da vida civil.

  • Veracidade: Você deve fornecer nome completo, CPF e e-mail válidos. Dados falsos resultarão no banimento imediato.
  • Titularidade: O uso da conta é pessoal e intransferível. É proibida a utilização de contas de terceiros ou o compartilhamento de logins.
  • Competição Real: A K2 Games é uma plataforma de conexão entre jogadores. O resultado depende da habilidade técnica dos participantes (Player-vs-Player).
  • Ausência de Sorte: Não utilizamos algoritmos de sorte ou aleatoriedade que beneficiem a "casa", não nos enquadrando como jogo de azar ou cassino.
  • Depósitos: Realizados via PIX. A K2 Games reserva-se o direito de efetuar bloqueio preventivo do saldo para verificação de origem em caso de suspeita de fraude.
  • Saques: Processados via PIX para a chave CPF vinculada à conta.
  • Custódia e Intermediação: A KledCO atua na custódia de saldos e cobra uma taxa de serviço (Rake/Entry Fee) pela intermediação e infraestrutura dos duelos de habilidade.
  • Taxa de Serviço (Rake): Retemos 13% sobre o valor ganho pelo vencedor para manutenção da infraestrutura e suporte.
  • Reembolsos: Pedidos de devolução de saldo depositado e não utilizado estão sujeitos a análise em até 72 horas e podem sofrer taxa administrativa.

É expressamente proibido:

  • O uso de scripts, bots, hacks ou automações.
  • A criação de múltiplas contas (multi-accounting) para manipular resultados, transferir valores ou obter vantagem indevida.
  • Comportamento desrespeitoso ou tóxico contra outros usuários.
  • Combinação de resultados (collusion): combinar previamente ou cooperar com outro jogador para definir o resultado de uma partida, inclusive repetindo confrontos entre as mesmas contas com esse objetivo.
  • Manipulação de partida: realizar jogadas intencionalmente ruins, abandonar de forma estratégica ou qualquer conduta deliberada para facilitar a vitória do adversário.
  • Transferência disfarçada de valores: criar ou aceitar partidas com o objetivo de mover saldo, tickets, bônus ou qualquer benefício entre contas, próprias ou de terceiros.

A K2 Games analisa histórico de partidas, padrões de confronto, replays e demais registros da plataforma. A violação destas regras poderá resultar em banimento temporário ou permanente, invalidação dos ganhos obtidos de forma fraudulenta, estorno de saldos/bônus e congelamento de valores para reparação de danos.

Promoções, bônus, tickets gratuitos e demais benefícios oferecidos pela K2 Games são pessoais, intransferíveis e sujeitos a regras específicas de cada campanha. É proibido:

  • Utilizar promoções, tickets ou bônus mediante combinação de resultados, multi-contas ou qualquer manipulação de partidas.
  • Criar partidas artificiais com o fim exclusivo de converter, “lavar” ou maximizar indevidamente benefícios promocionais.
  • Explorar falhas, interpretações abusivas ou esquemas entre contas para obter vantagem não prevista nas regras da promoção.

Em caso de abuso, a K2 Games poderá cancelar o benefício, anular ganhos vinculados à promoção, reter saques para análise e aplicar as sanções da cláusula 7, inclusive banimento permanente da conta.

A K2 Games reserva-se o direito de:

  • Modificar ou descontinuar recursos sem aviso prévio.
  • Alterar taxas de serviço mediante atualização destes termos.
  • Recusar o acesso a usuários que violem as normas de boa-fé.
  • Investigar suspeitas de fraude, suspender contas preventivamente e invalidar resultados ou ganhos obtidos em desacordo com estes Termos.
  • Desconexões: A estabilidade da conexão de internet e o desempenho do hardware são de inteira responsabilidade do usuário. Desconexões durante a partida resultarão na derrota automática e perda do valor apostado na sala, não havendo direito a reembolso.
  • Contestações: Suspeitas de trapaça (uso de hacks pelo adversário) ou erro crítico de sistema no resultado da partida devem ser reportadas ao suporte em até 24 horas, acompanhadas de provas em vídeo ou capturas de tela.

A operação da K2 Games depende de serviços de terceiros, incluindo gateways de pagamento PIX, provedores de internet e a infraestrutura de computação em nuvem da Amazon Web Services (AWS).

  • Indisponibilidade da AWS: Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a K2 Games não será responsável por indisponibilidade, interrupção, lentidão, perda de conectividade, falha de processamento ou manutenção emergencial decorrente exclusivamente de falha comprovada da AWS ou de evento fora do controle razoável da K2 Games, desde que o incidente não tenha sido causado ou agravado por ação ou omissão da K2 Games.
  • Efeitos da interrupção: Nessas hipóteses, a K2 Games poderá suspender temporariamente partidas, depósitos, saques ou outros recursos enquanto o serviço estiver indisponível, sem garantia de funcionamento ininterrupto ou de prazo específico para restabelecimento. A K2 Games envidará esforços razoáveis para restaurar a operação e reconciliar os registros afetados.
  • Limites legais: Esta cláusula não exclui nem restringe responsabilidades que não possam ser afastadas por lei, inclusive direitos obrigatórios previstos na legislação de proteção ao consumidor, nem se aplica a danos diretamente causados por dolo ou falha imputável à K2 Games.

Todo o conteúdo, logotipos e códigos da K2 Games são protegidos pela Lei nº 9.279/96. É vedada a reprodução sem autorização prévia.

Fica eleito o Foro da Comarca de SÃO MATEUS - ES para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos.